Вице-президенту по маркетингу Mail.Ru в падлу пользоваться поиском?

Опять из серии писем от читателей, раскрытие сюжета в теме сообщения, а сам текст письма приводится ниже:

 

Добрый день,

Читала  http://mobile-review.com/fullnews/main/index.shtml?28971#28971

Очень хочу почитать оригинал отчета, не подскажете где вы его взяли или контактное лицо, приславшее вам пресс-релиз (информацию).

Заранее благодарна

----

Всего самого хорошего!

Ольга Бруковская,

Вице-президент по маркетингу Mail.Ru

"зачем обманываете?" или недовольные письма читателей-линуксоидов

Вот пришло такое письмо (уже давно, но руки до публикации дошли только сегодня), привожу как есть:

Добрый день.

Я по поводу статьи на сайте mobile-review.com "Olympus представила новое ПО для обработки изображения".

Ваша фраза: "Новое ПО совместимо со всеми современными операционными системами, включая Windows 7 и Mac OS X Snow Leo pard." -- вводит в заблуждение. Специально зашел посмотреть на сайт Олимпуса, и таки да - как всегда только коммерческие семейства Виндовс и Макос, но это же далеко не ВСЕ современные системы.
А я вот прочитав такое ваше утверждение уже обрадовался: "Неужели хоть кто-то из Гигантов фотоиндустрии соизволил поддержать все современные операционные системы?" (меня в частности интересовала бы поддержка Линукса и приятно удивила бы поддержка FreeBSD). Но нет - как всегда: зачем поддерживать тех кто не платит? (А у вас на ВСЕХ компьютерах ВСЕ программы официально купленные?)

Просто будьте поаккуратнее с такими фразами.

С уважением Сергей К.

Самая дЫбильная система RSS-каналов у LG

Оказывается сайт компании LG выдает разные новости по одной и той же ссылке в RSS-ленте в зависимости от страны компьютера, с которого они стачиваются с сайта. Т.е. если я живу в Украине, то я не могу прочитать глобальные новости в RSS-ленте (мне сучат на русском - хорошо конечно, но я то хочу знать и те новости, которые транслируются в глобальной новостной ленте), то же самое касается и Google Readers - если я подпишусь в нем на новости LG, то отдавать сайт (ЛыЖ) будет американские новости (Нах. они мне сдались?!).

Долбоебы, одним словом - хотели как лучше, а получилось - как всегда.

Тихо охреневаю, или краткая заметка об онлайновой наглости

Только, что получил на один ящик письмицо, на которое хотелось ответить словами "А больше нихуя не нужно?", но в конце-концов сдержался, промолчал ТАМ, а тут решил поделиться своей короткой реакцией на происходящее.

Короче, само письмо пришло вроде как от Станислав Владимирович [stas-revin@mail.ru], с обозначенной темой Уралсвязьинформ, да еще и с запросом на подтверждение о прочтении (Ага, щаз, дам я его). А сам текст такой:

Добрый день Сергей! Станислав, из департамента по связям с общественностью "Уралсвязьинформа", мы проверяем нашу базу данных на предмет обновлений данных, напишите пожалуйста ваш мобильный, рабочий номера телефонов и должность?Спасибо!

Человек, который его писал (или подписался им) или долбоеб или же считает других за них. Тут просто нет слов, только выражения (причем в ненармотивной лексике). Бля, ну хотя бы текст оформить нормально можно было? Или даже на такую куйню времени не было? Ага, еще - у такой конторы с громким названием еще и почтовые ящики на мейле? Как говорил Станиславский - "НЕ ВЕРЮ!"

PR Life:) отжигает...

В полученном вот, почти только что, пресс-релизе от украинского мобильного оператора Life:) (lifebox разыгрывает мобильные телефоны Nokia 5800 среди учасников клуба "Кинопорт"!) значатся такие слова:

Каждую неделю среди участников клуба «Кинопорт» разыгрывается невероятно музыкальный мобильный телефон Nokia 5800.

Ибануться, это ж надо до такого додуматься "невероятно музыкальный", да еще и телефон.

О блядском Привате замолвите слово...

Продолжая тематику ПриватБанка, который мне так "доорог" стал в последнее время, хочется вот, что еще сказать... Сегодня звоню в центральное отделение (вчера ходил в местное, и писал заявление на повторную идентификацию) и спрашиваю, что-к-чему, т.к. я уже документы сдал на идентификацию, что мне делать и как быстро ждать разблокировки карты? А мне в ответ отчебушили: Хуй тебе, а не разблокировка - заявление еще надо писать на разблокировку, т.к. повторная идентификация - пол дела, я им - "А чЁ сразу нельзя было сказать" - а мне в ответ, вежлево так "У Вас еще вопросы? А то я тут сижу с клиентом, и мне как-то не сруки долго с Вами по телефону разговаривать и объяснять весь технологический процес - начиная от того, что заявляния поступают в бухгалтерию, и на основании их и заявления составляется служебная записка...". И все.

Иду в местное отделение, прихватив по пути, свой паспорт.

Там нахожусь не долго, предварительно спросив у специалиста по кредитным картам, "Хочу написать заявление на разблокировку лимита на снятие". На что в ответ получаю "Все понятно, Такие заявления составляются мною (т.е. самим специалистом банком) и я его напишу.". Я иду обратно на работу.

Далее ипопея с ПриватБанком не заканчивается.

Под конец рабочего дня решаю зайти в Приват24... Система меня обламывает, выдавая надпись "непредвиденная ошибка", спустя некоторое время повторная попытка - тажа ошиПка. И так несколько раз. Спустя минут десять - "ВЫ ВВЕЛИ НЕПРАВИЛЬНЫЙ ПАРОЛЬ ИЛИ ВАШ ЛОГИН ЗАБЛОКИРОВАН". Ага, повторный его ввод - тот же результат. (два раза!!!). Иду в чат - там ответ - "Ваш логин заблокирован после трех неверных попыток ввода", я им объясняю ситуацию, что у меня прекрасная память, что такое CAPS LOCK и раскладка клавиатуры тоже знаю, и было то, как я описывал... Обещали разобраться и связаться по телефону в течение дня.

Для меня - очередной облом с этим мудацким банком.

ПриватБанк опять испытывает мои нервы

Ругаюсь в последнее время (время работы после школы на стройке, затем армия и шахта - не в счет) редко и стараюсь даже в сети избегать её. НО Бля, сегодня любимый (пока без скобок) банк опять поставил меня в тупик своим идиотизмом... История такова:

Кроче говоря, на завтрашнюю первую половину дня срочно потребовалась определенная сумма денег, и зная что у меня есть кредитная карта, я как-то особо и не беспокоился по этому поводу (т.к. это событие было запланировано, но само время было неизвестно). И вот я в банкомате узнаю, что $$ не снимается с кредитки с сообщением, что мой лимит на снятие превышен. "Ёб твою мать" подумал я, раньше такого не было, даже при большем запросе. Попробывав еще пару раз, уменьшая сумму и получив тот же результат, т.к. - "Хуй вам", отправился домой, включить комп., залесть в паутину и пожаловаться в Live Chat ПриватБанка, там мне быстро ответили, что мне в отделении (только в каком, я так до сих пор и не узнал - обслуживался ранее в областном, а это в 60 км от моего места проживания) сделали лимит на снятие в 2 (ДВЕ!!!) гривны. Какой это долбоеб сделал? Был же в Луганске месяц назад, когда менял эту самую карту. Могли бы и предупредить, хотя говорили, что с картой все хоккей. Или это новый способ добится от клиента его путишествия в Банк? Почему не предупредили, что Вы Там, что-то меняете? (Хотя бы SMS-кой на телефон). А то раньше и сами названивали на телефон, распрашивали - хочу ли чего.

Бля, вот от таких вот мелочей и складывается крайне негативное отношение клиентов, особенно, если они получают прямо противоположный результат от того, что им обещано. Ну блять, поймите, сейчас сезон отпусков, я бля, нахожусь хуй знает где от ваших отделений, и Ваши рекламные заявления "на нас можно положиться" - грош - цена.

Суки, испортили настроение на вечер.

"Зашифрованная" система приема заказов от Укртелеком

Вместо предисловия:
Неделю назад вдруг внезапно, с утра, в разгаре рабочего дня, оборвалась связь с внешним миром - "отвалился" ADSL модем. Телефон сразу не проверил, т.к. он не использовался - только ADSL модем на этой линии. Прозвонив к местным админам, занимающиеся делами с Интернетом в Укртелекоме и узнав от них, что у них все в порядке и следует обратиться в общую службу поддержки по телефону 08. Словом, сразу не обратив внимания на слово "общая", позвонил на номер 08 и услышав после пол минутной тишины - гудки "занято", стал методично в течении двух дней дозваниваться по данному номеру. Но в ответ - всё тажа тишина и те же гудки.

Далее все "разрулилось" довольно-таки быстро: (подсказали коллеги по работе, у которых были знакомые из этой организации) оказывается, Укртелеком ввел единую (для области о крайней мере) автоматическую систему приема заявок по телефону по номеру 08, позвонив по которому, нужно через паузу набрать тут же, на телефоне, номер телефона, которому требуется ремонт, после чего автоответчик скажет, что заявка по такому-то номеру принята (а если повторно проделать такую операцию - то расскажет в чем причина поломки, вроде как).

Вывод: Хотели как лучше, а получилось как всегда - через одно место - если в цивилизованных странах и нормальных организациях автоматизированные системы сперва представляются и проговаривают инструкцию как ею пользоваться, то тут все ложится на плечи клиентов, вернее их головы - видимо проверяют насколько они владеют даром ясновидения. Еще один пример тупого внедрения неплохих вроде на первый взгляд современных вещей.

P.S.: Ходил вот вчера на почту (а офис Укртелекома находится как раз в одном здании) и мельком услышал разговор двух женщин о невозможности дозвониться до службы ремонта телефонов, из-за чего видимо ей пришлось проделать путь сюда самостоятельно.

Инструкция как входить старым методом в Приват24

Даю совет всем, как обойти тот маразм, который придумал ПриватБанк со своей новой системой безопасности по входу в свой Интернет-Банкинг "Приват24":

У банка остался старый адрес, на который она уже не выдает сертификаты безопасности, поэтому Ваш браузер может ругаться на то, что сертификат сайта "просрочен" или что-то в этом роде... Но на это можно забить. Честно говоря, сама система по предоставленному (см. ссылку ниже) адресу уже давно не обновлялась и некоторые операции могут быть недоступны или не работать должным образом. Но это капля в Море на фоне той ХУЙНИ которую банк порит в этом месяце.

Вернуться по этому адресу заставила ситуация когда новая система после ввода имени/пароля/номера телефона, говорила, что "Время сессии истекло" после каждого такого ввода. После трех-четырех раз таких вводов с перезапуском браузер, я в конец ЗАЕБАЛСЯ, и перешел на старый адрес:

https://privat24.pbank.dp.ua/p24/login?NOXML

Приват24: маразм крепчает

Что-то в последнее время все больше и больше появляется тем, касающихся ПриватБанка, но то есть причины - "любимый" банк тому способствует, особенно в последнее время.

Далее будет ненормативная лексика...

Итак по порядку:

Мое терпение окончательно лопнуло сегодня вечером и я что называется ОХУЕЛ по полной программе из-за серии дебильных поступков со стороны банка и его сотрудников...

А началось мое последнее охуевание с неделю назад, может чуть раньше (уже и не припомню), когда мой вход в систему Приват24 был заблокирован, а разблокировка, как мне подтвердили в чате, возможно только через покупку заново логина/пароля в банкомате с той карточки, с которой покупался вход в систему. Только вот незадача: я не помню с какой карты я делал первоначальный вход в систему! Был такой вариант, что той карты уже и в помине нет... Но надежда теплилась, т.к. той карты давно не было, а я уже вроде как перерегистрировался, и причем мне старый аккаунт смогли разблокировать и без хождения к банкомату - просто через операциониста нового счета... А про на новый счет я тогда забил и забыл. Т.е. у меня была в наличии предположительно та карта, на которую я оформлял вход в Приват24. Но тут была другая проблема - на ней не было средств, а пополнять её надо было в отделении банка, который как назло работает как раз по моему рабочему расписанию... Но этот факт меня не сильно напрягал, так как через пару дней должны были перевести з/п на эту карту и я смог бы заново купить логин/пароль в банкомате.

Ага... тут начинается еще одна интересная история... Мое предприятие $$ перевело и я смиренно ждал когда мой мобильный банкинг сообщит мне SMS-кой о зачислении мне на карту честно заработанной мною кровью и потом з/п. Думал, что глючит банкинг, отправлял запросы, но в ответ приходило сообщение о неизменности результата на моей карте. Я решил, что все же мобильный банкинг глючит конкретно, и пошел вечером к банкомату убедиться, что это не глюк. К моему сожалению, факт нулевого баланса на з/п карте подтвердился.

Прошли выходные. Два дня начала недели оказались нагруженными на работе и я решил у наших бухгалтеров узнать, а действительно они в мой банк отправляли мою з/п?! Оказалось, что да. А после того, как они узнали, что я не полул этих денег и звонка в Банк, я узнал от моих коллег, что меня хотят видеть в банке без указания причин. ТУТ я начинаю сильно ОХУЕВАТЬ: какого нахер мне не позвонили из банка, что они какого-то ХУЯ хотят меня видеть, но не хотят ложить на карту бабки!!!???? А если я был вне города и очень далеко?! А для возврата в этот город мне нужну были эти деньги, которые должны были поступить на карту??? Идиотизм крепчал....

Я отпроситься с работы, пошел в Банк и там узнаю от девушки, что она увидела в системе какую-ту нахуй блокировку по карте, в том время когда по этой карте я вижу (в мобильном банкнге - МБ) снятие за пользование услугами (МБ) и начисление процентов... Спрашиваю у красавицы (в более мягкой и культурной форме) - "какого хуя мне не позвонили? и не предупредили, что не хотите мне зачислять денег за карту из-за какой-то в вашей пизде блокировки?". Она начинает спрашивать о каких-то левых вещях, типа не терял и не оставлял/забывал я эту карту где-нибудь, ну и тому подобных вещах... И что она хуем не слыхала и не знает про мой номер телефона и это при том, что меня часто позванивали их сотрудники на предмет хочу ли я то, хочу ли я это... короче с гнилыми отмазками она говорит о том, что блокировку (какую нахуй?) она снимает и $$ будет сегодня вечером...

Девчонка та меня не наебала, и около 18:00 я получаю СМС-ку о зачислении моей з/п. Я как раз в это время был недалеко от банкомата, и направляюсь к нему - взять деньжат и покупаю логин/пароль на вход в Приват24 и заодно и пароль входа....

Прихожу домой, включаю комп, ... ввожу адрес Приват24, там меня предупреждают о скором вводе новой системы авторизации... Я пытаюсь зайти с вновь выданным логином/паролем - а мне от туда такой огромный ХУЙ, типа ты идиот и ты вводишь неправильный логин и пароль, еще раз проверив, перепровирив раз 10 (включая язык, клавиши КАПС ЛОКа и т.д. и т.п.), ввожу все заново, а там - опять ХУЙ. Думаю хуйня какая-то, спрошу в чате. Там был очередной облом - разов пять один и тот же оператор спрашивая чем он может быть полезен, не отвечал на вопрос и в течении получаса или я сдавался, закрывая чат, или сама система закрывала сеанс.... Потратив часа три на эту хуйню, я решился на подключение по новой системе, где надо было ввести только номер телефона и свой ИНН... подтвердив все это набором цифр в пришедшей СМС.

Но меня ждал очередной облом - кроме трех виртуальных счетов я ничего не видел, а большинство операций скидывало меня к новостям... Я заново обращаюсь за помощью в чате, я задаю вовпрос в чем причина такого поведения Приват24??? Мне спустя пол часа отвечают "УТОЧНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВАШ ВОПРОС". Я спокойно уточняю, что я заново зарегистрировался в Приват24, т.к. по прежним своим логину/паролю не могу войти и нет возможности (и желания) его восстановить.... Спустя еще пол-часа получаю "УТОЧНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВАШ ВОПРОС". После этого я не выдерживаю и накрываю оператором нелестных и не цезурных слов....

Бля, им что в падлу было сказать, что мне должны будут перезвонить, уточнить у меня данные и все будет пучком?! (Это я, кстати, выяснил в переписке с операционистом, пока я тут писал данное сообщение). Это было последней каплей терпения, что в итоге сказалось на таком экспрессивном стиле написания этого сообщения.

БЛЯ. Пора идти в другой банк, где тебя будут уважать.... и не ебать мозги, как в ПриватБанке.

Операторы ПриватБанка не знают простейших элементов бухгалтерии

Сегодня был очень нервный для меня разговор в чате ПриватБанка по поводу "глюканутой" транзакции по PayPal, которую последний "отлупил", а первый - принял, причем в Онлайн выписках она значилась, имелись её реквизиты, время и т.д. Дело в том, что такая выписка хранится в Приват24 в течение последних 2-х недель, а сегодня её уже не видно.

Так вот, оператор в тот день (день покупки), когда я обратился, что операция по PayPal не прошла, а с карты эта сумма снялась, сказал, что операция отмечена как успешная, а если PayPal не принял, то они возвращают $$. Я написал о проблеме в PayPal, на что они быстро ответили, что Мы типа тут не причем - обращайтесь в свой Банк.

Жду... Возврата этой суммы нет. были другие платежи и операции по возврату $$ с PayPal, совершенные позже. Я стал волноваться, обращаюсь в чат ПриватБанка. Пообщаясь со множеством операторов, я понял, что там седят люди, которые не знают таких элементарных вещей как баланс! Т.е. такого: Остаток на начало периода + Приход - Расход = Остаток на конец периода.

Внимание! Возможна ненормативная лексика (нервы за два часа разговора расшатали)

Вот результат почти двух часов разговора:


General Info
Chat start time Apr 24, 2008 1:20:51 AM EST
Chat end time Apr 24, 2008 3:06:55 AM EST
Duration (actual chatting time) 01:46:03
Operator Evgeniy Nemchenko
Chat Transcript
info: Пожалуйста, подождите, пока Вам ответят
info: 'Sergey Zelentsov'
info: Your Issue ID for this chat is LTK14405789080X
Sergey Zelentsov: Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен?
Вы: Здравствуйте, я в районе 4/04 совершал покупку через PayPal с карты xxxxxxxxxxxxxxxx на сумму около 91$, который в PayPal не провелся, но с карты эту сумму сняли, о чем было видно в Онлайн выписках, но в полных Выписках этой проводки - Нет. Я обращался в PayPal, они сказали у нас этого платежа нет, обращайтесь в банк.
Sergey Zelentsov: укажите Ваш логин в системе приват 24
Вы: XXXXXXXXXX
Sergey Zelentsov: минутку
Вы: Ok.
Вы: Транзакция обозначена как PAYPAL *XXXXXXXXXX
Sergey Zelentsov: Минутку, пожалуйста, я именно сейчас занимаюсь Вашим вопросом
Вы: Ок.
Sergey Zelentsov: Извините, но данной операции небыло
Sergey Zelentsov: в он лайн выписках отображаются все операции
Sergey Zelentsov: и удачные и не удачные
Sergey Zelentsov: Какие вопросы Вас еще интересуют?
Вы: Эта операция была обозначена как удачная, прошло более двух недель. Её уже не видно там. Деньги сняли, возврата по этой операции нет, даже после того как мне делали это буквально три дня назад и эти возвраты уже видны в полных выписках. Я просто хотел узнать кто виноват в задержке проведения ТОЙ транзакции...
Sergey Zelentsov: Ожидайте, пожалуйста, мы соединим Вас со специалистом в Вашем вопросе. Вам будет удобно оставаться на линии?
info: Пожалуйста, ожидайте, сейчас с Вами будет общаться 'Sergey Gorbunov'.
info: 'Sergey Gorbunov'
info: Your Issue ID for this chat is LTK14405789080X
Sergey Gorbunov: простите, в онлайн выписке, отображаются все операции - успешные и неуспешные
Sergey Gorbunov: данная операция была не успешна
Вы: Две недели назад мне тут в чате говорили, что данная операция была успешна, но если операция была неуспешна, то почему сняли $$ и нет возврата по этой операции?
Sergey Gorbunov: простите, данной операции не было
Вы: А куда тогда делась эта сумма? Если в выписках по всем картам показывается остаток по этой карте сумма в районе 28$, а при детальной выписке - 123.74 ?
Вы: Куда делись мои 94$?
Sergey Gorbunov: операции не было
Вы: Операции не было, сумма снялась, она была видна в онлайн выписках... Где мне искать (когда ожидать её появление обратно на карте)?
Sergey Gorbunov: укажите Ваши ФИО, ИНН, паспорт и девичью фамилию матери
Вы: Пи, Пи, Пи
Sergey Gorbunov: балланс на Вашей карте в данный момент составляет 29.51 USD
Вы: Я знаю. Меня интересует операция от 4-го (или 3-го) апреля, когда была снята сумма в районе 91$ % И до сих пор по ней нет данных в полной выписке...
Вы: Будет ли по этой операции возврат денег или мне стоит забыть про эти деньги?
info: Пожалуйста, ожидайте, сейчас с Вами будет общаться 'Evgeniy Nemchenko'.
info: 'Evgeniy Nemchenko'
info: Your Issue ID for this chat is LTK14405789080X
Evgeniy Nemchenko: данной операции у Вас не было
Evgeniy Nemchenko: просмотрите
Evgeniy Nemchenko: в постоянных выписках
Вы: Это я знаю! Но в Онлайн Выписках она была. Я просто хочу узнать будет ли возврат этой неудачной(?) операции или нет?
Evgeniy Nemchenko: с карты при етой операции деньги не сняты
Evgeniy Nemchenko: в онлайн выписке отображаеться
Evgeniy Nemchenko: вся информация в том числе и по неудачным !
Вы: А куда $$ делись? Я это уже пытаюсь добиться более получаса тут. Разве трудно взглянут на остаток по карте на начало месяца сложить приход, вычесть расход и сравнить с текущим остатком (29,51)? У меня лично нехватает более 94$
Вы: Помогите пожалуста разобраться...
Evgeniy Nemchenko: Сообщите, пожалуйста, следующую информацию:
1. ФИО (полностью);
2. Дата рождения;
3. Серия и номер паспорта;
4. Кем и когда выдан паспорт;
5. ИНН (идентификационный номер налогоплательщика);
6. Адрес прописки;
7. Адрес проживания;
8. Девичья фамилия матери (кодовое слово);
9. Какие последние операции по карте/счету были проведены (расходы/поступления);
10. Приблизительный остаток средств на карте/счете.
Вы: Пи, Пи, Пи
Evgeniy Nemchenko: 04.04.2008 04.04.2008 Пополнение картсчета 83.05 153.13
Evgeniy Nemchenko: 5 01.04.2008 04.04.2008 Покупка товара -56.99 96.14
Evgeniy Nemchenko: остаток на перио д ...
Вы: После пополнения счета на 83,05 я делал в тот же день покупку (разница во времени 2 часа макс.) в Онлайн виписке (две недели) я видел эту операцию, которая значилась как "PAYPAL *XXXXXXXXXX"
Вы: В PayPal она не прошла. Тут она значилась, теперь я выясняю её дальнейшую судьбу
Evgeniy Nemchenko: операция не прошла
Evgeniy Nemchenko: в период не было снятия такой суммы
Evgeniy Nemchenko: было больше пополнений
Вы: ТОгда почему остаток меньше, чем Приход-Расход???!!!
Вы: Разница - 94$$
Evgeniy Nemchenko: уточните время уменьшения баланса 7
Вы: Я по этому вопросу как раз обращался в чат 4-го... Четвертого апреля был неудачный платеж через PayPal на сумму 91$, когда снялась сумма в районе 94$. Операция осуществлялась практически сразу после пополнения на сумму 83$
Evgeniy Nemchenko: этот платёж не прошёл
Вы: Я это понял уже Давно!!! Меня интересует почему эта сумма с карты списалась?
Вы: В полных выписках по этой карте:
Вы: Выписка по карте № xxxxxxxxxxxxxxxx. За период с 01 апр 2008,Вт по 30 апр 2008,Ср: получено 700.85 USD, потрачено 577.94 USD, всего комиссии 0.00 USD, всего скидок 0.00 USD, доступный остаток 123.74 USD.
Evgeniy Nemchenko: извините сумма не списана
Evgeniy Nemchenko: давайте посмотрим
Вы: Я привел, что пишется в полных выписках, а вот, что пишется в выписках по картам: USD VISA INTERNET 0,00 24.04.2008 07:46 29,51 24.04.2008 07:46 нет
Вы: Разница как раз на сумму данной непроведенной (?) операции
Evgeniy Nemchenko: у Вас были две покупки 22,04,08 и 1,04,08 -- общей стоимостью на 94$$
Вы: 22/04 у меня был приход (возврат)по карте! а не покупка! а 1/04 было пополнение (59,13) и покупка (56,99) сразу. Ети оперции уже проведены
Вы: 1-е апреля уже давно прошло, не издевайтесь пожалуйста.
Evgeniy Nemchenko: извините росхождения может бить именно по операциям
Вы: Я это и хочу выяснить, а мне ТУТ никто и не сказал по какой операции идет расхождение в 94$!!!!
Evgeniy Nemchenko: уточните какой у Вас должен быть остаток по Вашим подсчётам ?
Вы: Как значится в полной выписке по карте - 123.74$
Вы: Чем доступный остаток, который сейчас показывается в Приват24 по полной выписке по этой карте, отличается результатов от Балансов по всем картам?
Evgeniy Nemchenko: 22.03.2008 25.03.2008 Покупка товара -28.94 0.83
Evgeniy Nemchenko: 01.04.2008 01.04.2008 Пополнение картсчета 59.13 59.96
Evgeniy Nemchenko: 29.03.2008 01.04.2008 Пополнение картсчета 10.12 70.08
Evgeniy Nemchenko: 04.04.2008 04.04.2008 Пополнение картсчета 83.05 153.13
Evgeniy Nemchenko: 01.04.2008 04.04.2008 Покупка товара -56.99 96.14
Evgeniy Nemchenko: 05.04.2008 05.04.2008 Пополнение картсчета 0.79 96.93
Evgeniy Nemchenko: 08.04.2008 08.04.2008 Пополнение картсчета 293.65 390.58
Evgeniy Nemchenko: 05.04.2008 08.04.2008 Покупка товара -1.95 388.63
Evgeniy Nemchenko: 09.04.2008 09.04.2008 Пополнение картсчета 241.43 630.06
Evgeniy Nemchenko: 08.04.2008 10.04.2008 Покупка товара -285.00 345.06
Evgeniy Nemchenko: 09.04.2008 11.04.2008 Покупка товара -234.00 111.06
Evgeniy Nemchenko: 19.04.2008 22.04.2008 Пополнение картсчета 12.68 123.74
Вы: Вот именно: показывает 123.74 в балансе числится 29,51
Evgeniy Nemchenko: это неверно отображён баланс с течением времени он будет коректен
Evgeniy Nemchenko: на самом деле баланс по ккарте 123.74
Вы: Вот этого я и добиваюсь с 4/04...
Evgeniy Nemchenko: у Вас на карте баланс 123,74
Вы: Мобильный Банкинг показывает 29,51 Кому верить?
Вы: Или Когда ждать корректировки?
Evgeniy Nemchenko: извините у меня самая достоверная информация
Вы: Ок. До свидания
===============================

Ну ни пиздец?! А?! Какими идиотами надо быть, что бы сразу этого не сказать?!!! ТОлько всеравно не добился будет ли возврат или нет... (Уверен, что будет) Но каких это сил стоило... Свои $$ я дарить Банку не собираюсь.

P.S.: То, что сотрудники ПриватБанка этот блог посещают - я вижу, думаю, что те, кто должен следить за искоренение такого безобразие этот диалог прочитают и сделают Выводы (как и их участники).